加强旅游监管,保障游客权益,加强旅游监管以保障游客权益 一、旅游市场的乱象与危害近年来,随着人们生活水平的提高和旅游消费的增长,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势,与此同时,各种旅游乱象也层出不穷,一些旅行社虚假宣传,夸大旅游产品的优势和特色,误导消费者;一些景区管理混乱,存在安全隐患,服务质量差;一些导游强制购物、索要小费,甚至辱骂、殴打游客等,这...